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Bonjour, Comment puis-je vérifier que, de chez SFR le changement pour ORANGE effectué samedi 18 avril est bien effectif à ce jour ? Merci
Cordialement, Boris xxxxxxxx

Réponses

Bonjour Boris,

Je vous informe que vous êtes sur le réseau FULL MVNO SFR et non sur Orange.

De plus, après analyse de votre ligne, je ne vois pas de trace d'une modification en date du 18/04/2015.

Avez-vous des problèmes de réseau ? SI oui depuis combien de temps et à quel endroit ?

Merci de votre retour.

Bonne fin de journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Bonjour Boris,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 23/04/2015.

Pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez des incidents de réseau et à quel endroit ?

Merci d'avance pour votre retour.

Bon week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Boris,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 25/04/2015.

Pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez des incidents de réseau et à quel endroit ?

Merci d'avance pour votre retour.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Boris,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident de réseau n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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