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Question en attente de réponse

Carte sim reçue mais toujours marquée en expédition ?

Jean B.
Jean B.

Jean B.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,

Carte sim reçue depuis 10 jours mais toujours marquée en expédition. Je ne peux donc l'activer. Pourriez-vous modifier le statut et activer la carte ?

Merci,

Jean

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jean,

Je viens de mettre en place l'activation de la carte SIM. Votre portabilité est fixée au 30/05/2015.

Dès que vous n'aurez plus de réseau, vous pouvez insérer votre nouvelle carte SIM, dans le téléphone.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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