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internet cellulaire et Wifi ne fonctionnent plus

JEREMY H.
JEREMY H.

JEREMY H.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, le wifi et réseau cellulaire de mon Microsoft lumia 535 ne fonctionne plus. Le téléphone indique bien la connexion Wifi et 3G mais impossible d'accéder au réseau internet Nous avons essayer la sim sur un autre téléphone et tous fonctionne normalement.

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40453 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jérémy,

Je vous informe que vous avez consommé les 200Mo de data disponible avec votre forfait.

La date anniversaire est le 1er de chaque mois et le 1er Mai vous allez récupérer la totalité de votre votre enveloppe internet.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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