Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Quel est le code PIN de dévérouillage de réseau SIM ? J'ai essayé mon code PIN et mon code PUK sans succés.

ALAIN G.
ALAIN G.

ALAIN G.

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Mon téléphone est bloqué sans accès possible au réseau avec cette carte SIM, ce téléphone fonctionne avec une autre carte SIM d'un autre opérateur et il fonctionnait il y a quelque temps avec le carte SIM Auchan Telecom

Réponses

Bonjour Alain,

Pouvez-vous m'indiquer quelle carte SIM est inséré dans le mobile lorsque vous avez le message d'erreur ?
Pouvez-vous m'indiquer si le mobile provient de chez Auchan Telecom ?

Merci de votre retour.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom

Bonjour Alain,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 27/04/2015.

Afin de traiter votre demande d'incident dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes :

  • est ce que le mobile provient de chez Auchan Telecom ?
  • est ce une carte SIM de chez Auchan Telecom qui est dans le mobile ?

Merci d'avance pour votre retour.

Bon après-midi.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Alain,

Je n'ai pas eu de réponse à mon second message du 29/04/2015.

Afin de traiter votre demande d'incident dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes :

  • est ce que le mobile provient de chez Auchan Telecom ?
  • est ce une carte SIM de chez Auchan Telecom qui est dans le mobile ?

Merci d'avance pour votre retour.

Bon week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom

Bonjour Alain,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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