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paramétrage s5 impossible?

SABRINA B.
SABRINA B.

SABRINA B.

Niveau
0
1 / 100
point

Rien a faire.jai fait tout comme ecrit.je nai pas internet

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49574 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sabrina,

Je vous invite à suivre le paramétrage OTA, disponible sur votre Espace client.
Pour cela, il faut vous connecter à celui-ci et suivre les instructions
Mon mobile
Paramétrages WAP/MMS
Je paramètre mon mobile
Une fenêtre pop-up s'ouvre
Cliquez sur : Oui, c'est mon téléphone
ou : Non, ce n'est pas mon téléphone
Sélectionnez la configuration souhaitée, puis cliquer sur démarrer.
Des SMS de configuration vous sont envoyés (cela peut prendre quelques minutes) et il suffit de les ouvrir pour paramétrer automatiquement votre mobile.
Si un mot de passe est demandé, il faut faire le 0000.

Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à revenir vers moi, via l'Espace communautaire.

Cordialement.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49574 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sabrina,

Avez-vous pu effectuer le paramétrage avec les informations que je vous ai indiquées lors de mon précédent post ?

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sabrina,

Je n'ai pas eu de réponse au message de mon collègue Mathieu du 30/04/2015.

N'hésitez pas à revenir vers moi si le paramétrage n'a pas fonctionné.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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