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Question en attente de réponse

Bjr. Problème de paramètre compte Free sur mon iphone 5?

MATHIEU D.
MATHIEU D.

MATHIEU D.

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Bonjour.
J'ai le forfait CIC mobile Prompto avec un Iphone 5.
Ma box est une ''Freebox''.
Je rencontre un problème pour envoyer mes mails avec mon portable.
En effet, les mails arrivent sans problème mais ils ne sortent pas.
Pouvez-vous SVP m'aider pour le paramétrage de compte mail free?
J'ai testé avec différent port mais en vain.
Faut-il mettre le smpt.free.fr ? ou un autre avec ce forfait mobile?
J'ai supprimer sur mon portable le compte mail pour le réinstaller.
faut-il le mettre en pop ou imap?
J'ai également testé avec le wifi et sans....
Je ne sais plus quoi faire.
Merci pour votre aide.
Mathieu

Réponse

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Mathieu,

Je vous invite à vous connecter à votre espace client Free pour activer la connexion avec votre mobile.

En effet, le fournisseur Free nécessite une activation depuis l'espace client en autorisant la connexion de votre compte mail vers votre mobile. Pour plus d'information je vous invite à contacter Free directement.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile.

Passez une excellente journée !
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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