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Question en attente de réponse

J'ai réglé ma facture et je ne peux toujours pas envoyé de sms.

SANDRA G.
SANDRA G.

SANDRA G.

Niveau
0
4 / 100
points

J'ai eu un Souci avecma banque donc ma facture a été rejetté mais je l'ai reglé hier et je ne peux toujours pas envoyé de sms.

Réponses

CELINE A.
CELINE A.

CELINE A.

Niveau
0
12 / 100
points

j'ai le même problème et je n'arrive pas à trouver la solution sur le site...

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sandra,

Votre ligne a bien été remise en service suite au règlement de la facture. Avez-vous éteint et rallumé votre téléphone ?

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Sandra,

Je constate que vous avez réussi à envoyer des SMS. J'en conclus que votre demande n'est plus d'actualité.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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CECILIA G.
CECILIA G.

CECILIA G.

Niveau
0
16 / 100
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je rencontre egalement ce meme problème on ma dit d'attendre 2h cela en fait 3 et toujours rien

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Cécilia,

Je constate qu'une portabilité est prévue pour aujourd'hui vers un nouvel opérateur.
Le portabilité est en cours sur votre ligne.
De ce fait, il est possible que vous ne puissiez pas envoyer de SMS le temps de la portabilité.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne après-midi.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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