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Question en attente de réponse

bonjour est ce que en faisant un changement d'offre on pert tous ses point de fidelité ?

WILDY A.
WILDY A.

WILDY A.

Niveau
0
7 / 100
points

samsungh galaxy a5

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Wildy,

Un changement de forfait est en cours sur votre ligne. Cette modification ne me permets pas de vérifier les tarifs des mobiles en renouvellement.

Une fois le changement de forfait est effectif et ce, à partir du 02/06/2015, vous pouvez vérifier les mobiles proposés en renouvellement ainsi que leur prix.

Vos points fidélités ne sont pas perdus suite au changement de forfait.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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