Assistance Mobile

Question en attente de réponse

impossibilité de téléphoner de l'Angleterre alors que mon téléphone est débloqué à l'international?

JACQUES G.
JACQUES G.

JACQUES G.

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Je suis en Angletaire impossibilité pour moi de téléphoner en france alors que mon téléphone est ouvert à l'international que faire?

Réponse

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Jacques,

Je vous confirme que l'option internationale (avec web) a été activée sur votre contrat le 03/05/2015, vous devrez pouvoir vous connecter sur un réseau étranger.
Avez-vous pensé à redémarrer votre mobile ? Parfois, une recherche manuelle du réseau est nécessaire pour pouvoir émettre et recevoir des communications à l'étranger.

Bonne journée !

Derya, Conseillère Assistance Mobile
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