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Changement chez Orange

AUDREY M.
AUDREY M.

AUDREY M.

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M'envoyer chez Orange ?? Je m'inscris sur les lignes SFR parce que chez moi le réseau est horrible. Depuis que je suis chez vous, sous SFR, je ne m'en sors pas non plus !! C'est quoi la solution ??? Remettez moi au plus vite sur le réseau SFR dans un 1er tps. Si au bout de 24H, je n'ai pas d'amélioration je changerai de fournisseur. Cordialement.

Réponses

Bonjour Audrey,

Afin de traiter votre incident de réseau, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Un mail vous a été envoyé.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Audrey,

J'ai essayé de vous contacter mais la conversation a été coupée.
Peut-on vous contacter samedi sur le même numéro ? A quel moment dans la journée ?
Et à partir de lundi ?

Bonne soirée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Audrey,

Je me permets de reprendre le traitement de votre demande à la suite de Marie.
Pouvez-vous me dire si vous êtes éventuellement disponible, sur le numéro communiqué, aujourd'hui et à quel moment ?
A partir de lundi ?

J'attends votre retour !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonsoir Audrey,

En l'absence de retour de votre part suite à nos échanges en privé, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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