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tous les soirs, je n'ai pas de réseau mobile

ISABELLE M.
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sony experia E3

Réponses

Amandine R.
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Equipe

Bonjour Isabelle,

Avez-vous redémarré votre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste.

Afin d'identifier l'origine de l'anomalie je vous invite à insérer votre carte Sim dans un autre mobile et de me communiquer le résultat.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

ISABELLE M.
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Ce problème ne se produit que lorsque je suis chez moi !! ce week-end je n'étais pas à la maison, et mon appareil fonctionnait... je viens de rentrer, et ce problème persiste !!
Merci de bien vouloir vérifier si votre réseau n'a pas subi un dommage ... c'est très ennuyeux !

Bonjour Isabelle,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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