Cette question a été résolue
Carte sim abimée 1
Bonjour
La carte sim de ma fille est abimée il s'agit de la puce exactement et donc ne fonctionne plus. Comment faire? dois-je en commander une à l'endroit ou il parle de perte, de vol ou de format?
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement
Corinne
Bonjour Corinne,
Vous pouvez demander le remplacement de votre carte en allant sur votre Espace Client
dans l'onglet "Services d'urgence" puis sur le bouton "Demander votre nouvelle carte SIM".
La carte SIM envoyée est à triple découpe. Le 1er envoi est gratuit et il vous suffira de l'activer à réception.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente journée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Comment tester la qualité de ma couverture réseau ?
Depuis ce midi jen'ai plus de données mobiles et ne reçois pas de... -
Je n’ai plus de réseau sur mon téléphone depuis aujourd’hui ?
Je n’ai plu de réseau sur mon téléphone depuis aujourd’hui j’aimerais joindre un technicienne ou comprendre le problème j’ai déjà tous essayer , enlever la carte sim , éteindre... -
carte dans une box 4g+, connecté au resau 4g ok , sauf que imposible de passé appel téléphonique par la box via le rj 11
impossible de telephoner avec telephone filaire , par l'intermédiaire de la...
-
