Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Annuler hors forfait ???

DIDIER L.
DIDIER L.

DIDIER L.

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points

Bonjour, le service paymob me facture 4,99 € par semaine alors que je n'ai souscrit à aucun service, pouvez vous faire opposition ou stopper ce prélèvement, l'envoie du sms stop au 29009 n'ayant eu aucun effet, merci !

Réponses

Bonjour Didier,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Didier,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Didier,

Je fais suite à notre entretien téléphonique de ce jour et vous confirme la prise en charge de votre demande par notre équipe technique.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin. Bon week end.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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