Assistance Mobile

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ma voix est brouillee?

ERIC D.
ERIC D.

ERIC D.

Niveau
0
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je reçois les appels , j'entends mais on ne me comprend pas quand je parle

Réponses

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
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Equipe

Bonsoir Eric,

Je vous invite à insérer votre carte SIM dans un mobile débloqué tout opérateur pour vérifier c'est un incident sur le mobile ou du réseau.

Je vous remercie de votre retour.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NCreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38630 / 40000
points
Equipe

Bonjour Eric,

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bon week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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