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Question en attente de réponse

je n'ai toujours pas reçu ma Nano sim. J'aimerais savoir quand je vais la recevoir ? Merci de votre réponse

JEAN LOUIS D.
JEAN LOUIS D.

JEAN LOUIS D.

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Cela fait une semaine que j'ai commander ma Nano sim et je ne l'ai toujours pas reçu. J'aimerais savoir ou sa en est ? En attente de votre réponse merci

Réponse

Bonjour Jean-Louis,

Je constate que votre demande a déjà été traitée par notre notre Service Client. Votre carte SIM a été expédiée le 12/05/2015. Je vous invite à patienter les délais postaux.

N'oubliez pas de l'activer à réception depuis votre Espace Client. L'activation s'effectuera dans un délai de 24h maximum.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres requêtes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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