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Question en attente de réponse

Bonjour jai payer un hors forfait mais je peut toujours pas envoyer de message ni appeler ?

SAMIRA S.
SAMIRA S.

SAMIRA S.

Niveau
0
3 / 100
points

Jai régler un hors fofait mais ma ligne n'est toujours pas activé je peut pas envoyer de sms ni appeller .

Réponse

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour Samira,

Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez effectué le règlement de votre facture ce jour aux alentours de 13h30. La remise en service de votre ligne s'effectue dans un délai de 2h maximum.

Si vous rencontrez toujours ce blocage une fois ce délai de 2h dépassé, je vous invite à revenir vers moi

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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