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Pas de 4G sur sfr et mauvais réseau téléphonique ?

GILLES C.
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GILLES C.

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Bonjour étant nouveau client je ne peux profiter de mon forfait 4G ainsi de mon réseau téléphonique sur le réseau sfr qui nz passe pas bien chez moi.j espère que vous pourrez me basculer rapidement sur orange sans quoi je serais obligé de vous quitter à regret ☺. Cordialement M.C.gilles

Bonjour Gilles,

Après vérification, il s'avère que votre domicile est effectivement situé dans une zone insuffisamment couverte par le réseau SFR.

Je viens donc de procéder à un changement de réseau. Vous allez basculer sur le réseau Orange dans un délai de deux heures, tout en conservant votre offre actuelle. Il s'agit d'un acte gratuit et non réengageant.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile au moment où vous ne capterez plus le réseau SFR.

Je vous souhaite un excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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