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Question en attente de réponse

activation de la nouvelle carte sim ne marche pas

ALINE B.
ALINE B.

ALINE B.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,
j'ai reçu ma nano sim hier et je l'ai installée aujourd'hui dans mon nouveau telephone, ensuite je suis allée dans mon espace perso pour activer cette sim. elle devait être active en moins de 2 h mais ça fait 4h et ça ne marche toujours pas! que faire?????

Réponses

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Aline,

Votre carte SIM est bien active sur votre ligne.
Avez-vous accès à votre ligne ?

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Aline,

Je constate des utilisations sur votre ligne. J'en conclus que vous parvenez à utiliser votre ligne à présent.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

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