Bonjour Nathalie,
Je constate que vous avez acquis votre mobile dans une boutique Tel and Com.
Si vous rencontrez un message d'erreur en insérant la carte Sim d'un autre mobile, je vous invite à vous rapprocher de celle-ci afin de demander le déblocage de votre mobile.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.
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