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Nouvelle carte sim active depuis 3 jours, et téléphone affiche "carte sim non valable". Que faire ?

MARION P.
MARION P.

MARION P.

Niveau
0
2 / 100
points

Ma nouvelle carte est active depuis maintenant 3 jours et mon téléphone affiche "réseau indisponible" ou "carte sim non valable". J'ai tenté de l'éteindre et le rallumer plusieurs fois, et ai même enlevé puis remis la carte, sans résultat. Que dois-je faire ?

Réponses

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Marion,

De notre côté la ligne est active. Je vous conseille de faire un test dans un téléphone désimlocker.

Si la carte Sim fonctionne votre mobile est encore bloqué il est nécessaire prendre contact avec l'opérateur d'origine.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Derya, Conseillère Assistance Mobile
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