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Question en attente de réponse

Je n'ai plus le service tél sur mon portable. Pouvez-vous voir rapidement ?

AGNES P.
AGNES P.

AGNES P.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai reçu un SMS ce matin suite à mon changement de forfait chez vous qui me disait que je bénéficie de ma nouvelle offre. Y a t-il un rapport ? Si oui, merci de faire le nécessaire rapidement car personne ne m'a parlé de cette coupure de ligne.

Réponse

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Agnès,

Après analyse de votre ligne, je constate que la nouvelle offre est bien appliquée. Pensez bien à insérer votre nouvelle carte SIM 8933268363773811008F dans votre mobile.

Dans le cas où vous n'avez toujours pas accès à votre ligne, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,

Derya, Conseillère Assistance Mobile
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