Question en attente de réponse
Je n'ai plus le service tél sur mon portable. Pouvez-vous voir rapidement ?
J'ai reçu un SMS ce matin suite à mon changement de forfait chez vous qui me disait que je bénéficie de ma nouvelle offre. Y a t-il un rapport ? Si oui, merci de faire le nécessaire rapidement car personne ne m'a parlé de cette coupure de ligne.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Agnès,
Après analyse de votre ligne, je constate que la nouvelle offre est bien appliquée. Pensez bien à insérer votre nouvelle carte SIM 8933268363773811008F dans votre mobile.
Dans le cas où vous n'avez toujours pas accès à votre ligne, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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