Assistance Mobile

Question en attente de réponse

2 fois que je pose la même question, mes contacts appelants sont marques inconnus quand ils m'appellent que faire ?

JOSETTE P.
JOSETTE P.

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Wiko sunset

Réponses

Bonjour.
Afin d'afficher ou masquer le numéro de l'appelant, veuillez vous rendre dans :

Journal d’appel.
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Paramètres
Appel vocal
Autres paramètres
Numéro de l’appelant
Masquer/afficher le numéro

Derya L.
Derya L.

Derya L.

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Equipe

Bonjour Josette,

Après analyse de votre ligne, je constate que l'option "Présentation du numéro" n'est pas active et c'est pour cela que les appels entrants sont en numéro inconnu.
Je vous informe que je viens d'activer l'option "Présentation du numéro" qui sera prise en compte dans un délai de 24h. Cette option est totalement gratuite. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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