Cette question a été résolue
comment changer de télephone avec mes points j'ai actuellement 4820 points ?
je serai intéresser par un modèle Samsung ?
Bonjour Pascal,
Tout d'abord, je vous remercie pour votre retour. Afin de pouvoir poursuivre le traitement de votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail s'il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Pascal,
Je vous informe que nos offres sans engagement ne permettent pas d'utiliser les points cumulés pour avoir un nouveau mobile subventionné par nos services. De ce fait, deux solutions s'offrent à vous, à savoir :
- L'acquérir au tarif nu, c'est-à-dire sans subvention de notre part si vous souhaitez conserver votre offre actuelle sans engagement ou
- Migrer vers l'offre Efficio 1h (SMS/MMS illimités et 100 Mo d'internet) engagement 24 mois à 12,99 €. Ainsi vous pourrez profiter des 4820 points cumulés sur votre ligne pour obtenir un terminal subventionné par nos services.
Pouvez-vous m'indiquer par quel Samsung vous êtes intéressé s'il vous plaît ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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le Samsung galaxy a3.
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