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Question en attente de réponse

Comment activer l'option conférence téléphonique ?

DRAMANE K.
DRAMANE K.

DRAMANE K.

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Je souhaite utiliser l'option conférence téléphonique mais cela ne fonctionne pas.

Réponse

Bonjour Dramane,

Les appels en conférence ne passent pas par l'activation d'une option.
Différentes étapes sont à respecter lorsque vous souhaitez lancer un appel en conférence dont vous trouverez ci-dessous le détail :

  • lorsque vous faites un appel sortant, vous attendez que la personne décroche
  • vous lancez un nouvel appel depuis l'onglet " + " qui se trouve sur l'écran de votre mobile
  • votre répertoire téléphonique s'affiche sur votre écran
  • vous sélectionnez la troisième personne à rajouter à la conversation
  • la troisième personne aura décrochée
  • vous avez sur l'écran un onglet conférence
  • il faudra cliquer sur cette onglet pour effectuer l'appel entre plusieurs personnes.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,

Derya, Conseillère Assistance Mobile
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