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Question en attente de réponse

pouvez vous m'envoyer le code de desimlockage ?

ARIANE P.
ARIANE P.

ARIANE P.

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je pars en tunisie demain avec un nouveau portable, nokia lumia 800, j'ai besoin du code de desimlockage,
envoyez le moi a
merci beaucoup

tel06.....

Réponses

Bonjour Ariane,

Sur votre ligne, c'est un iPhone 5s Argent 16Go qui a été pris à la souscription.
Je ne retrouve pas de Nokia Lumia 800 sur la ligne enregistrée dans votre profil.
Avez-vous acheté le Nokia Lumia 800 auprès de notre service ?
Si oui, pouvez-vous me communiquer le numéro de ligne associé en répondant au mail envoyé sur l'adresse de votre profil.

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Bonjour Ariane,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont pas été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.

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