Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je n'arrive pas à avoir les factures antérieures à + 1 an ?

CHRISTIAN V.
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je voudrais avoir les factures antérieures à 1 an

Réponses

Marie H.
Marie H.

Marie H.

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Equipe

Bonjour Christian,

Afin de vous envoyer vos factures, je vous invite à poursuivre nos échanges par mail.

Bon week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Marie H.
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Marie H.

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Equipe

Bonjour Christian,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Marie H.
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Niveau
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Equipe

Bonjour Christian,

Je vous informe de l'envoi du duplicata des factures de janvier 2014 à mai 2015 sur votre adresse mail. Elles vous parviendront dans un délai de 24 heures maximum.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne fin de journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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