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Question en attente de réponse

Les 3Go du Forfait Prompto O appels illimités sans engagement - 19,99 EUR comprennent-ils la 4G?

SARAH L.
SARAH L.

SARAH L.

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Bonjour,
Je vais changer de mobile en apssant d'un Samsung Galaxy S2 à un S5 et je me demandais si mon forfait actuel (Forfait Prompto O appels illimités sans engagement - 19,99 EUR) comprenait bien la 4G?

Merci,

Sarah

Réponse

Bonjour Sarah,

Sur votre offre actuelle vous ne disposez pas du débit 4G. En effet vous êtes positionnés sur une ancienne offre. Vous pouvez changer d'offre depuis votre espace client sur la nouvelle version du forfait Prompto qui dispose un débit 4G pour le même tarif que l'ancienne formule.

Bonne journée

Manon, Conseillère Assistance Mobile

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