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je ne recois aucun appels ?

LINDA T.
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quand ont m appel mon téléphone sonne pas

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Linda,

Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre mobile?

Depuis quand votre mobile ne sonne plus? Vous voyez les appels mais sans aucun son de sonnerie c'est bien cela?

Vous utilisez toujours le LG T385 Wifi? Sinon pouvez-vous me préciser le modèle de votre téléphone?

Merci d'avance de vos retours.

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Linda,

Je constate sur votre ligne que nos équipes mettent tout en oeuvres pour répondre à votre demande et apportée une solution.

Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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