Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je peux plus appeler j ai le message suivant:vous n etes pas autorisée à appeler ce numéro; que se passe t il?

SANDRINE M.
SANDRINE M.

SANDRINE M.

Niveau
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je ne peux plus appeler on me dit que je ne suis pas autorisée à appeler ce n

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Je vous informe que votre ligne est restreinte.

En effet, notre service en charge de valider les pièces justificatives reçues nous fait part de l'absence de l'autorisation de prélèvement.

Je vous invite à nous faire parvenir le mandat SEPA dûment signé par vos soins afin de valider votre dossier et remettre la ligne en service.

Dans l'attente de votre retour, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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