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modif forfait?

ALAIN L.
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J ai bien recu une reponse donc ne pouvant pas modifier le fofait au 4 j aimerai modifier celui a partir du 4/06. C est a dire j ai coche l option voyage 60 minutes a partir du 4 juin et en fait je veux mettre l option que 30 minutes. Pouvez modifier ma demande sachant que le forfait debute que le 4 juin donc encore le temps de changer. Comptant sur vous pour le necessaire merci par avance
cordialement

Réponse

Bonjour Alain,

Je constate sur votre ligne que le nécessaire a déjà été effectué. Par conséquent, je vous confirme que le 4 Juin prochain (soit demain), l'option voyage 30 minutes d'appel et 60 SMS en Union Européenne et Suisse s'activera sur votre ligne.

Par ailleurs, si vous disposez d'un smartphone (mobile qui se connecte à Internet), je vous invite, avant votre départ, à désactiver l'itinérance des données de votre mobile. En effet, si vous oubliez de prendre cette précaution, votre terminal va effectuer des mises à jour via internet ce qui va engendrer un hors forfait plus ou moins important sur votre prochaine facture.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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