Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Es ce possible de faire un achat Google play car je ne peux pas choisir prélèvement téléphonique?

SONIA C.
SONIA C.

SONIA C.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour quand je veux acheter un jeu sur play store je n arrive pas a demander prélèvement sur forfait mobile je peux le faire uniquement par carte bancaire ou par PayPal comment faire pour faire apparaitre ce choix

Réponse

Bonjour Sonia,

Je vous informe que c'est l'éditeur du jeu qui décide que tel ou tel mode de paiement est mis en place sur l'application. Par conséquent, je vous invite à prendre contact avec lui si vous désirez plus amples informations.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?