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TEO C.
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Bonjour,
Merci pour votre réponse et bien entendu j'ai appliqué votre votre marche à suivre, mais j'ai le regret de vous dire que depuis novembre 2014, je ne reçois plus de facture récapitulative, (que des factures détaillées) ou ne paraissent pas le total. Je réitère donc ma demande de me fournir des factures récapitulatives ou paraissent les totaux et l'achat de mon nouveau portable.
Merci

Réponses

Bonjour Teo,

Je vous invite à me répondre en privé au mail que je vous envoie sur l'adresse renseignée dans votre profil afin d'avoir des informations complémentaires.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Teo,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, votre demande est-elle toujours d'actualité?

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Teo,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, n'hésitez pas à revenir vers moi si votre demande est toujours d'actualité.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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