Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour, comment activer sa ligne quand l'on a égarer sa carte SIM (la carte seulement et non la puce)?

JOEL B.
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Impossible d'obtenir le numéro IMEI de mon mobile sans avoir activer ma ligne

Réponses

Bonjour Joël,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Joël,

En vérifiant votre dossier je vois qu'une commande de carte SIM est en cours.

Elle vous sera livrée dans 48h à 72h ouvrées + les délais postaux.

A sa réception vous pouvez l'activer depuis votre espace client. Le délai d'activation est de 24h maximum.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions. Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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