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Commande non validée mais je suis bloquée ?

JULIE R.
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Bonjour,
Je viens de regardé pour changer de mobile le prix que ça me coûterait. Mais je n'ai pas validé ma commande et là on me dit que le changement est en cours.
Pouvez-vous me dire si j'ai une commande de changement de mobile en cours sur mon compte ? Et si oui, merci de me dire comment l'annuler ?!
Merci par avance de votre retour.
Julie RODRIGUEZ

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