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Changement de portable et de forfait?

BENJAMIN L.
BENJAMIN L.

BENJAMIN L.

Niveau
0
2 / 100
points

J'a reçu mon nouveau portable et nouvelle carte sim. Je l'ai mise le jour du changement de forfait, mais pas de réseau. J'ai tenté dans les services d'urgences d'activer la carte sim en entrant le numéro ICCID, mais on me dit qu'il est incorrect. Que faire?

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Benjamin,

Je viens de vérifier et votre changement d'offre se met en place le 15/07/2015. Il faudra mettre la nouvelle carte SIM dans le téléphone le 15/07/2015.

En attendant vous pouvez mettre votre ancienne carte SIM dans votre téléphone.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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