Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment suspendre ma ligne : vol de mon portable, récupéré dans un sale état ?

NADINE P.
NADINE P.

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Cadran cassé, ne sais plus me connecter

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Nadine,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mounia K.
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Mounia K.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Nadine,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Mounia K.
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Niveau
6
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Equipe

Bonjour Nadine,

Je fais suite à nos différents échanges par mail et vous invite à vérifier si vous avez souscrit une assurance contre le bris du mobile auprès de votre agence.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez des questions. Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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