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Question en attente de réponse

Je voudrais résilier rapidement?

PAULINE L.
PAULINE L.

PAULINE L.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, je voudrais résilier mon forfait le plus rapidement possible. Merci d'avance.

Réponse

Bonjour Pauline,

Une demande de protabilité est enregistrée pour ce jour. Vous pourrez démarrer votre mobile avec votre nouvelle carte SIM lorsque vous n'aurez plus de réseau avec l'actuelle puce.
Un prélèvement est en cours et sera effectif le 21/06/2015 pour la mensualité du 09/06 au 09/07, vous serez ensuite remboursée au prorata le forfait entamé non consommé.
Une facture de cloture vous sera adressée à domicile où vous trouverez le détail de vos consommations.
Vous n'avez aucune action concernant la résiliation à effectuer, elle est prise en compte le jour de la portailité.

Bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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