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Question en attente de réponse

Toujours pas de SMS pour activer ma ligne ?

Isabelle F.
Isabelle F.

Isabelle F.

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J'ai reçu ma carte SIM, quand vais-je recevoir un SMS me permettant d'activer ma ligne sachant que j'ai demandé la portabilité de mon numéro. Cordialement

Réponse

Bonjour Isabelle,

Je vous informe que je viens d'effectuer le nécessaire sur votre ligne. De ce fait, vous allez réceptionner le SMS de confirmation dans un délai maximum de 48 heures. Il va vous indiquer la date définitive de la portabilité de votre numéro. C'est à cette date et dès que votre ancienne carte SIM ne fonctionnera plus qu'il vous sera nécessaire d'insérer la nouvelle pour pouvoir profiter de votre nouvelle offre.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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