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Question en attente de réponse

pourquoi ai-je des consommations web sans aller sur internet ?

ROSINE D.
ROSINE D.

ROSINE D.

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en avril consommations facturees à 1h du matin

Réponse

Bonjour Rosine,

Les navigations Internet que vous constatez sur votre facture à des heures avancées de la nuit indique juste que votre mobile procèéde des mises à jour.

Vous pouvez pendant la nuit désactiver les données mobiles pour éviter ses consommations.

Dans le cas contraire, elle ne génère pas de facturation supplémentaire car vous bénéficiez d'un abonnement avec 100 Mo d'internet en inclus.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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