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Echange mobile en panne ?

Olivier P.
Olivier P.

Olivier P.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour

Depuis hier matin l'écran de mon téléphone reste désespéramment noir.
C'est un lumia 925, les trois touches du bas s’éclairent par intermittence, il fait la petite sonnerie quand je le met en charge mais c'est tout.
Il s'agit d'un téléphone professionnel dont j'ai besoin quotidiennement.
Le téléphone n'a pris aucun choc ou autre.

Merci de votre réponse rapide sur les possibilités d'échange rapide.

Réponses

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Olivier,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé.

Bonne fin de journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Olivier,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que l'incident est résolu.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne fin de journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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