Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Mobile paramétré avec les SMS de NRJ mais pas de 3G.Comment faire?

VÉRONIQUE S.
VÉRONIQUE S.

VÉRONIQUE S.

Niveau
0
3 / 100
points

Wiko rainbow .J'étais chez SFR et pas de soucis avec la 3G.Je change d'opérateur,je paramètre avec les 2sms reçus mais...pas de 3G! Comment faire?

Réponses

ALEXANDRE E.
ALEXANDRE E.

ALEXANDRE E.

Niveau
0
92 / 100
points

vous avez quoi comme portable?

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Véronique,

Votre ligne est active depuis 24h. Je vous invite à éteindre et redémarrer votre mobile.
Je constate des usages internet sur votre téléphone.
Par conséquent je suppose que vous avez trouvé une solution à votre problématique.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.

Je vous souhaite une excellente soirée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?