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Bonjour Sylvie,
Votre mobile est garantie par votre opérateur et constructeur pendant 24 mois. Les accessoires quant à eux sont couverts les 12 premiers mois suivant l'achat du mobile.
De ce fait, si votre Nokia Lumia 625 ne s'allume plus, il est tout à fait possible de vous proposer un service après-vente.
Pour ce faire, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de votre adresse emai.
Cordialement,
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Sylvie,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt, Diane, Conseillère Assistance Mobile
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