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Suivi commande nouveau telephone

Elodie T.
Elodie T.

Elodie T.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai passe commande pour un nouveau telephone il y a 2 jours, je n'ai pas recu de mail de confirmation et je ne vois rien a ce sujet dans mon espace client , ma commande a t elle ete enregistree ? (Les points ont eux etes deduits en tout cas)

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Elodie,

Je vous confirme que votre commande a bien été prise en compte. Pour l'instant elle n'est pas encore envoyée.

Elle sera envoyée début de la semaine prochaine. dès son envoi, vous aurez le lien pour le suivi de livraison.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Dominique R.
Dominique R.

Dominique R.

Niveau
0
26 / 100
points

Pareil j'ai passé commande d'un téléphone jeudi dernier et toujours pas de nouvelles

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Dominique,

Je vous confirme que la commande est toujours en cours de préparation. Dès qu'elle sera envoyée, vous aurez le mail de suivi de livraison.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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