Assistance Mobile

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problème nveau forfait ?

ANNE C.
ANNE C.

ANNE C.

Niveau
0
10 / 100
points

bonjour,
J'ai changé de forfait actif aujourd'hui pourtant rien ne fonctionne, j'ai bien évidemment mis la nouvelle carte sim.
Pouvez vous activer celle ci ?
par avance merci

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Anne,

Effectivement, votre migration est prévue pour aujourd'hui. Une migration peut prendre jusqu'à 24 heures maximum. Je vous invite à patienter et à éteindre et rallumer votre téléphone.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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