Bonjour Noémie,
Une nouvelle carte SIM vous a été envoyée avec votre mobile.
Je constate que vous avez activé cette carte SIM hier. Or l'activation d'une carte SIM nécessite un délai moyen de 2h pouvant aller jusqu'à 24h, ce qui explique que vous ne pouviez pas encore utiliser votre ligne hier soir.
Je relève par ailleurs des usages sur votre suivi consommation en date d'aujourd'hui. J'en déduis que votre carte SIM est à présent bien active.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly//CIC_Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.