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Question en attente de réponse

je n'arrive pas à émettre des appels et à envoyer des SMS

NADEGE S.
NADEGE S.

NADEGE S.

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Bonjour,

je n'arrive plus à appeler et à envoyer des sms.

Réponse

Bonjour Nadège,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre ligne a été suspendue suite à la non-réception des pièces justificatives.

Je vous invite à nous envoyer le mandat SEPA signé manuscritement ainsi qu'une copie recto-verso de votre pièce d'identité. A réception de ces documents, ces pièces seront validées et votre ligne sera remise en service.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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