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Où en est ma commande n° 421812979785 ?

mathilde S.
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Je voudrai savoir où en est ma commande n°421812979785 ?
Il y a 10 jours l'assistance mobile ma dit que vous aviez reçu les pièces justificatives mais depuis l'état de ma commande n'a pas avancer. Est-ce qu'il manque des documents ou ma commande est validée? Car j'ai déja payé cette commande et j'aimerai recevoir mon nouveau mobile ainsi que me nouvelle carte sim.
Cordialement
Seyve Mathilde

Réponse

Bonjour Mathilde,

Je vous confirme que votre commande est en cours d'envoi. Vous réceptionnerez dans le courant de la journée un mail dans lequel vous aurez le numéro de suivi colis qui vous permettra de suivre l'acheminement de votre mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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