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Question en attente de réponse

Pourquoi ma ligne n'est-elle toujours pas activée ?

Bonjour,
Mon téléphone est arrivee à la banque au début de la semaine et il était prévu que ma ligne soit déjà activée, selon le courrier m'étant adressé. Pourtant ce n'est pas le cas, et impossible pour moi d'activer la ligne, je n'ai en plus pas accès à un téléphone pour appeler l'assistance. Pouvez vous m'aider svp?

Réponses

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
13262 / 40000
points
Equipe

Bonjour Naomie,

Pouvez-vous mettre à jour votre profil en renseignant le numéro de ligne liée à votre demande ?
Merci d’avance.

Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
13262 / 40000
points
Equipe

Bonjour Naomie,

Je constate que des communications ont été effectuées et que vous avez accès à votre ligne depuis la publication de votre message sur l’Assistance Mobile.

Par conséquent je suppose que vous avez trouvé une solution à votre problématique.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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