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Question en attente de réponse

Facture complète pour un mois incomplet ?

bonjour en début de mois j'ai reçu une facture pour le mois complet alors que j'ai fait la portabilité vers un autre opérateur le 11 j'aimerais donc récuperer les jours non utilisés

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Joueur,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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GUILLAUME P.
GUILLAUME P.

GUILLAUME P.

Niveau
1
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points

Bonjour, en principe, vous allez être remboursé pour vos jours non utilisés de votre ancien forfait, l'opérateur vous prélève, d'abord, la facture du mois total et vous rembourse au prorata, par la suite.

Cordialement

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