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SONDESSE K.
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SONDESSE K.

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Bonjour, vous m'avez répondu qu'il y aura bien un prélèvement à 9,98 mais sur mon espace client le prélèvement est prévu pour le 19/07 à 15,98€ pouvez vous régler le problème s'il vous plaît!
D'avance merci !

Réponse

Bonjour Sondessde,

Sur votre Espace Client les offres promotionnelles ne sont pas prises en compte dans le montant affiché, mais apparaissent bien sur les factures mensuelles.
Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de modifier l'information.

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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